Politique d’expédition

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

Délais et frais de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison :

  • Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés

  • Livraison express : 1 à 3 jours ouvrés

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon le poids du colis et la destination.
La livraison est gratuite à partir de [XX €] d’achat (à adapter).

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en [France métropolitaine / Europe / International].
Si votre adresse de livraison se trouve hors de ces zones, contactez-nous à [ton email] pour vérifier les possibilités d’expédition.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, la douane ou des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
Si votre colis semble perdu ou endommagé, contactez-nous rapidement à [ton email] avec votre numéro de commande.

Erreur d’adresse

Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de valider la commande.
En cas d’erreur d’adresse, nous ne pouvons pas garantir la réexpédition gratuite du colis.